Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w)

bei ngn - new generation network

Über ngn

ngn – new generation network ist seit über 15 Jahren Digital-Dienstleister für nationale und internationale Messeveranstalter. Mit umfassender Erfahrung im Digital- und Messe-Geschäft realisieren wir für unsere Kunden innovative Technologieprojekte, Vermarktungs- und Content-Services sowie Consultingprojekte. Als Teil der Unternehmensgruppe Vogel Berlin schaffen wir für Messegesellschaften und deren Messeveranstaltungen die optimale Verbindung zwischen Live-Events, Content-Plattformen, Technologie-Trends und digitaler Kommunikation.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in folgender Postion:

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w)

 

Aufgaben, die dir gefallen werden:

  • Als Kundenbetreuer übernimmst du die telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von nationalen und internationalen Ausstellern in Bezug auf die Darstellung ihrer Medieneinträge im Auftrag namhafter Messen
  • Du unterstützt die Vertriebsmitarbeiter beim Upselling im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen – Keine Kaltakquise
  • Du bist für die Auswahl und Pflege von relevanten Online-Inhalten sowie für die Qualitätssicherung verantwortlich
  • Zusätzlich leistest du administrative Unterstützung bei der Datenpflege im Content Management

 

Voraussetzungen, die du mitbringst:

  • Du hast eine Leidenschaft für Beratung, Betreuung und Verkauf
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau und du sprichst fließend Englisch
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil (u.a.: Französisch, Spanisch, Italienisch)
  • Als Kundenbetreuer hast du ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Du bist kontakt- und kommunikationsstark
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse runden dein Profil ab

 

Was wir dir bieten:

  • Ein modernes Büro am Potsdamer Platz mit kostenlosen Getränken, Sitzbällen, Kickertisch, großer Küche zum gemeinsamen Essen, Lounge-Area und Weber-Grill auf der Terrasse
  • Verschiedene Teilzeitmodelle und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Ein motiviertes und herzliches Team
  • Die Vollzeitstelle wird mit einem Bruttogehalt von 1.700 Euro plus einem flexiblen Anteil vergütet

 

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Ansprechpartner

Lara Nicolini
Human Resources
 +49 30 890 481 154
 E-Mail

Vogel Berlin

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